RunnerLoom 소개
회사 소개
RunnerLoom은 호주 빅토리아주 멜버른에 소재한 HYGGO PTY LTD(ABN 26 680 569 653)에서 운영합니다. 당사는 컨트리, 프렌치, 보헤미안 및 페스티벌 디자인의 테이블 러너를 전문으로 합니다. 당사의 제품은 식탁, 사이드보드, 서랍장, TV 장식장 및 커피 테이블에 적합합니다.
소재 및 관리 방법
각 제품 페이지에는 면-린넨 혼방, 폴리에스터 자카드 또는 셰닐과 같은 특정 소재가 명시되어 있습니다. 제품 페이지에 제공된 관리 지침을 따르시기 바랍니다. 대부분의 제품은 부드러운 세탁이 가능하며 낮은 온도에서 다림질할 수 있습니다.
배송 및 배달
당사는 체크아웃 시 표시된 국가로 전 세계 추적 가능 배송 서비스를 제공합니다. 배송비는 소포의 크기, 무게 및 목적지 국가에 따라 체크아웃 시 계산됩니다. 결제 전에 예상 배달 기간이 표시됩니다. 주문은 당사의 물류 파트너가 포장하며 추적 가능한 국제 우편(Cainiao Standard)으로 발송되며, 대부분 예상 기간(대부분의 국가의 경우 일반적으로 2~5주) 내에 도착합니다. 주문이 발송되면 추적 번호가 이메일로 전송됩니다.
- 배송 이메일에서 받은 추적 번호를 운송사 웹사이트에서 사용하세요.
- 로그인한 고객은 계정 > 주문에서 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
- 주문이 예상 배달 기간 종료일까지 도착하지 않은 경우, 당사는 주문을 재발송하거나 전액 환불해 드리니 문의해 주세요.
반품 및 소비자 보장
호주 소비자법(Australian Consumer Law) 및 귀하 거주지의 현지 소비자법에 따른 권리는 항상 적용됩니다. 단순 변심에 의한 반품의 경우, 원래 포장 상태로 미사용된 제품은 배달 후 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 반품 주소는 해외일 수 있습니다. 불량, 파손 또는 오배송된 제품의 경우, 주문 번호와 사진을 첨부하여 문의해 주시면 당사는 해당 제품을 환불하거나 교환해 드립니다. 승인된 환불은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
문의하기
지원이 필요하시면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 /contact의 문의 양식을 사용해 주세요. 답변은 보통 영업일 기준 1일 이내에 수신됩니다. 주문 관련 문의 시 주문 번호를 포함해 주시기 바랍니다. 당사는 공개된 전화 회선이 없음을 유의해 주세요.