배송 및 배송 정책

배송비 및 배송 시간

배송비는 소포의 크기와 무게, 그리고 목적지 국가를 기준으로 결제 시 계산됩니다. 예상 배송 기간과 총 배송비는 결제 전에 표시됩니다. 당사는 결제 시 표시된 국가로만 판매합니다.

주문은 당사의 물류 파트너가 포장하며 추적 가능한 국제 우편(Cainiao Standard)을 통해 발송됩니다. 대부분의 주문은 목적지에 따라 2~5주 이내에 도착합니다. 주문이 발송되면 추적 번호가 이메일로 전송됩니다.

주문 추적

배송 이메일에 제공된 추적 번호를 사용하여 운송사 웹사이트에서 패키지를 추적할 수 있습니다. 로그인한 경우 계정 > 주문에서 주문 상태를 확인할 수도 있습니다.

예상 배송 기간이 끝날 때까지 주문이 도착하지 않은 경우 당사에게 연락해 주십시오. 당사는 상품을 다시 보내거나 전액 환불해 드립니다.

반품 및 교환

미사용 상태로 원래 포장되어 있는 상품에 대해 배송 후 14일 이내의 단순 변심 반품을 허용합니다. 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 반품 주소는 해외일 수 있습니다.

불량품, 손상된 상품 또는 잘못된 상품을 수령한 경우 주문 번호와 사진을 첨부하여 당사에게 연락해 주십시오. 당사는 환불 또는 교체를安排해 드립니다. 승인된 환불은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

호주 소비자 법률 및 귀하의 지역 소비자 법률에 따른 권리는 항상 적용됩니다.

세금 및 관세

가격은 고객님의 통화로 표시됩니다. 호주, 뉴질랜드, 영국, EU, 스위스, 노르웨이, 싱가포르, 일본, 한국 및 기타 지정된 지역의 경우 GST/VAT가 가격에 포함되어 있습니다. 캐나다의 경우 결제 시 GST/HST가 추가됩니다. 기타 목적지의 경우 수입 관세 또는 세금은 배송 시 목적지 국가에서 부과됩니다.

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