이용약관
RunnerLoom 소개
RunnerLoom은 다이닝 테이블, 사이드보드 및 커피 테이블용 컨트리, 프렌치, 보헤미안 및 축제 디자인의 테이블 러너를 제공합니다. 당사는 전 세계 추적 가능 배송 서비스를 제공합니다.
운영자 및 연락처
이 쇼핑몰은 호주 빅토리아주 멜버른에 소재한 HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)가 RunnerLoom이라는 상호로 운영합니다. 본 약관은 호주 빅토리아주의 법률에 따라 규율됩니다.
문의사항은 [email protected]으로 이메일을 보내거나 /contact의 문의 양식을 이용해 주세요. 답변은 일반적으로 1 영업일 이내에 발송됩니다. 주문 관련 문의 시 주문 번호를 포함해 주세요. 당사는 공개된 전화 회선을 보유하고 있지 않습니다.
배송 및 배달
배송비는 소포의 크기, 무게 및 목적지 국가를 기준으로 결제 단계에서 계산됩니다. 배달 예상일은 결제 전에 표시됩니다. 당사는 결제 단계에 명시된 국가에만 판매합니다.
주문 상품은 당사의 물류 파트너가 포장하며 추적 가능한 국제 우편(Cainiao Standard)으로 발송됩니다. 대부분의 주문은 결제 단계에 표시된 예상일에 따라 2~5주 이내에 도착합니다. 주문 발송 시 추적 번호가 이메일로 전송됩니다.
주문 상품이 배달 예상 기간 종료일까지 도착하지 않은 경우 당사는 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 상품을 재발송하거나 전액 환불해 드립니다.
반품 및 환불
단순 변심으로 인해 미사용 상품을 원래 포장 상태로 배달 후 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 반품 주소는 해외일 수 있습니다.
불량, 파손 또는 잘못된 상품의 경우 주문 번호와 사진을 첨부하여 당사는 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 해당 상품을 환불하거나 교환해 드립니다. 승인된 환불은 3 영업일 이내에 처리됩니다.
호주 소비자법(Australian Consumer Law) 및 귀하의 지역 소비자법에 따른 권리는 항상 적용됩니다.
가격 및 세금
가격은 귀하의 통화로 표시됩니다. 당사는 GST/VAT(호주, 뉴질랜드, 영국, EU, 스위스, 노르웨이, 싱가포르, 일본, 한국 등 포함)를 부과하는 경우 이를 가격에 포함합니다. 캐나다에서는 GST/HST가 결제 단계에서 추가됩니다. 그 외 지역에서는 수입 관세 또는 세금(있는 경우)이 배달 시 목적지 국가에서 부과됩니다.
결제
당사는 Visa, Mastercard, American Express 및 PayPal을 허용합니다. 결제는 Stripe와 PayPal을 통해 안전하게 처리되며, 당사는 전체 카드 번호를 확인하지 않습니다. 당사는 Afterpay 또는 Klarna와 같은 '지금 구매, 나중 결제' 서비스를 제공하지 않습니다.
개인정보 보호 및 쿠키
당사는 주문 이행 및 문의 응답을 위해 귀하의 이름, 이메일, 배송/청구 주소, 전화번호 및 주문 세부 정보를 수집합니다. 결제 데이터는 Stripe와 PayPal이 처리합니다. 당사는 배송에 필요한 공급업체 및 운송사와만 주문 세부 정보를 공유합니다.
이메일을 통해 귀하의 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 호주 개인정보 보호법(Australian Privacy Act) 및 GDPR 권리가 적용됩니다.
당사는 장바구니, 로그인 상태, 배송 국가, 통화 및 언어 설정을 유지하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. Stripe와 PayPal은 결제 중 사기 방지를 위해 자체 쿠키를 설정합니다. 하나의 퍼스트 파티 쿠키는 마케팅 효과 측정을 돕기 위해 귀하가 사이트에 유입된 경로를 90일 동안 기억합니다. 당사는 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.
자주 묻는 질문
- 내 테이블에 맞는 길이는 무엇인가요? 러너는 일반적으로 테이블 양쪽 끝에서 15-30cm 정도 늘어지거나, 현대적인 느낌을 위해 가장자리 안쪽에 딱 맞게 배치됩니다. 각 제품 페이지에는 이용 가능한 사이즈가 나열되어 있습니다.
- 재질은 무엇인가요? 재질은 디자인에 따라 면-린넨 혼합, 폴리에스터 자카드 또는 셰닐 등 다양합니다. 자세한 내용은 특정 제품 페이지를 확인하세요.
- 세탁 방법은 어떻게 되나요? 제품 페이지의 관리 지침을 따르세요. 대부분의 러너는 부드럽게 세탁하고 낮은 온도에서 다림질할 수 있습니다.
- 드레서나 사이드보드 러너로 사용할 수 있나요? 네, 짧은 길이는 사이드보드, 드레서, TV 장식장 및 커피 테이블에 적합합니다.